Como o cliente solicita um orçamento pelo site

Na Brinde.me, o site permite que clientes solicitem orçamentos de duas formas: diretamente pelo formulário do site ou via WhatsApp. Entenda como cada canal funciona e como configurá-los.

No site, o cliente tem a opção de solicitar o orçamento de duas formas: WhatsApp ou site.

Solicitando orçamento via WhatsApp

Na página do produto, há a opção "Comprar no WhatsApp". Este botão encaminhará o cliente diretamente ao número de WhatsApp definido na plataforma, já informando qual é o produto que o cliente quer. Neste caso, o vendedor deve entender o que o cliente precisa e registrar manualmente o orçamento no sistema.

Solicitando o orçamento via site

Para orçamento gerado através do site, será necessário preenchimento de alguns dados obrigatórios.

Na página do produto, após selecionar a variação e quantidade desejada, o cliente clicará em "Adicionar ao carrinho" > "Finalizar orçamento"

Em seguida, preencher os dados obrigatórios e adicionar observação, caso haja necessidade. Após o preenchimento, deve finalizar no botão de "Finalizar orçamento".

💡 Importante:

Os dados ficam salvos após a realização do primeiro orçamento.

Localizando o orçamento na plataforma

Após o envio do orçamento, será possível localizá-lo na plataforma, na área de "Orçamentos".

A visualização do orçamento ficará disponível desta forma:

Perguntas frequentes

O orçamento solicitado pelo site vai automaticamente para o sistema?

Sim. Os orçamentos solicitados pelo site aparecem na área de Orçamentos do painel da Brinde.me para que você possa dar continuidade ao atendimento.

O botão de WhatsApp só aparece se eu cadastrar o número?

Sim. Sem o número cadastrado em Conteúdo do Site > Contatos e Mídias, o botão de WhatsApp não é exibido no site.

O cliente recebe uma confirmação após solicitar o orçamento?

Sim, desde que o template de e-mail de orçamento esteja configurado em Configurações > Templates de E-mail.